Ihre Anfrage – schnell und verbindlich beantwortet

Damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und verbindlich beantworten können, bitten wir um eine kurze Nachricht über das Kontaktformular. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Rückmeldung.

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Das geht ganz einfach:

1. Klicken Sie bitte auf folgenden Link: Rücksendung beantragen

2. Geben Sie Ihre eMail Adresse ein und klicken dann auf "Weiter".

3. Öffnen Sie die von uns gesendete E-Mail und kopieren den Bestätigungscode aus der E-Mail.

4. Gehen Sie zurück zum Aerosoft-Shop und geben den Bestätigungscode ein.

5. Klicken Sie auf die Bestellung bzw. die Artikel, für die Sie die Rückgabe senden möchten.

6. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus.

7. Klicken Sie auf "Rückgabe anfragen". Fertig!

Nach Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und unfrankierten Rücksende-Etikett.

Bitte dabei beachten:

  • Senden Sie das Paket nur an die auf dem Etikett angegebene Amazon-Logistik-Adresse.
  • Nutzen Sie dieses Etikett nur für die in der Bestellung aufgeführten Artikel.
  • Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zur Gutschrift auf.